Informativa sulle spedizioni

1. Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma di pagamento.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna indicativi, a partire dalla data di spedizione, sono i seguenti:

Unione Europea: 7-10 giorni lavorativi
Paesi extra UE: 7–15 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà, inclusi ritardi del corriere, controlli doganali, eventi straordinari o condizioni meteorologiche avverse.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout e visualizzati prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno chiaramente comunicate sul sito.

4. Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il codice di tracciamento, tramite il quale sarà possibile monitorare lo stato della spedizione.

5. Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi, smarrimenti o mancate consegne derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

6. Consegna e responsabilità

La responsabilità della spedizione passa al cliente al momento della consegna all’indirizzo indicato.

Eventuali anomalie (pacco danneggiato, articoli mancanti o consegna non conforme) devono essere segnalate entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine.

7. Dazi doganali e tasse

Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte o tasse di importazione sono a carico esclusivo del destinatario.

8. Contatti

Per informazioni relative alle spedizioni è possibile contattarci all’indirizzo email indicato nella sezione Contatti del sito.